Termeni Si Conditii

TERMENI ȘI CONDIȚII

Ultima actualizare: 01.04.2026

 

1. Informații despre comerciant

Site-ul este operat de:

Din Silviu Alexandru Persoană Fizică Autorizată Sediu: Jud. Dolj, Municipiul Craiova, Strada Dr. Constantin Severeanu, Nr. 2, Bl. V24, Scara 1, Ap. 15 CUI: 54340958 Nr. Registrul Comerțului: F2026016210000 Email: info@dinnunta.com Telefon: 0712367657

Prezentul document stabilește termenii și condițiile utilizării site-ului și plasării comenzilor.

 

2. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea site-ului, crearea unui cont sau plasarea unei comenzi, utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.

 

3. Obiectul serviciilor

Comerciantul oferă:

  • invitații fizice personalizate

  • invitații digitale tip mini‑site

  • editor online pentru personalizare

  • formulare RSVP

  • dashboard pentru gestionarea răspunsurilor invitaților

Toate produsele și serviciile sunt realizate la comandă, conform specificațiilor utilizatorului.

 

4. Prețuri

Prețurile afișate pe site sunt finale. Comerciantul își rezervă dreptul de a modifica prețurile, modificările aplicându-se doar comenzilor viitoare.

 

5. Procesul de comandă

  1. Utilizatorul selectează produsul și completează detaliile necesare.

  2. Pentru invitațiile digitale, utilizatorul creează designul direct în editorul online.

  3. Comanda este considerată acceptată după confirmarea primită prin email.

  4. Pentru invitațiile fizice, tipărirea începe doar după confirmarea finală a designului.

  5. Pentru invitațiile digitale, mini‑site-ul este generat automat după confirmarea comenzii.

 

6. Produse și servicii personalizate – condiții speciale

Conform OUG 34/2014, art. 16 lit. c), produsele personalizate NU pot fi returnate.

Clientul este responsabil pentru:

  • corectitudinea textelor

  • datele furnizate

  • aprobarea designului final

  • imaginile încărcate

  • verificarea previzualizării înainte de finalizare

Comerciantul nu răspunde pentru erori provenite din informațiile furnizate de client.

 

7. Invitații digitale tip „mini‑site”

7.1. Natura serviciului

Invitațiile digitale sunt mini‑site-uri personalizate, generate automat pe baza designului creat de utilizator în editor.

Acestea:

  • nu sunt fișiere descărcabile

  • sunt accesibile prin link unic

  • sunt considerate servicii digitale personalizate

  • sunt executate integral în momentul generării

7.2. Responsabilitatea utilizatorului

Utilizatorul este responsabil pentru:

  • textele introduse

  • datele evenimentului

  • imaginile încărcate

  • respectarea drepturilor de autor

  • respectarea legislației în vigoare

Comerciantul nu verifică și nu își asumă răspunderea pentru conținutul generat de utilizator.

7.3. Dreptul de retragere

Conform OUG 34/2014, art. 16 lit. a) și lit. c):

  • mini‑site-ul digital NU poate fi returnat

  • serviciul este considerat executat integral în momentul generării linkului

7.4. Livrarea

Mini‑site-ul este considerat livrat în momentul în care:

  • linkul este generat

  • utilizatorul are acces la acesta în contul său

 

8. Funcționalitatea RSVP și dashboard-ul asociat

8.1. Activarea RSVP

Utilizatorul poate opta pentru includerea unui formular RSVP în mini‑site.

8.2. Colectarea răspunsurilor

Invitații pot completa formularul, iar răspunsurile sunt colectate automat.

8.3. Dashboard-ul utilizatorului

Utilizatorul are acces la:

  • lista invitaților

  • răspunsurile primite

  • numărul de persoane

  • mesaje suplimentare

8.4. Regim juridic GDPR

  • Utilizatorul = operator de date

  • Comerciantul = împuternicit

Comerciantul nu contactează invitații și nu folosește datele lor în alte scopuri.

8.5. Dreptul de retragere

RSVP este un serviciu digital personalizat și nu poate fi returnat după activare.

 

9. Metode de plată

Plata se efectuează exclusiv prin:

  • Card bancar

Comanda intră în procesare după confirmarea plății.

 

10. Livrare

10.1. Produse fizice

Livrarea se face prin curier. Timpul mediu de execuție: o săptămână, la care se adaugă timpul de transport.

10.2. Produse digitale

Mini‑site-ul este livrat instant prin generarea linkului.

 

11. Dreptul de retragere

Nu se aplică pentru:

  • invitații fizice personalizate

  • mini‑site-uri digitale

  • RSVP

  • servicii digitale executate integral

Pentru produse nepersonalizate (dacă vor exista în viitor), se aplică dreptul de retragere de 14 zile.

 

12. Garanții și reclamații

Produsele fizice beneficiază de garanția legală de conformitate. Reclamațiile se trimit prin email și vor fi soluționate în maximum 15 zile.

 

13. Limitarea răspunderii

Comerciantul nu garantează:

  • identitatea perfectă între culorile afișate pe ecran și cele tipărite

  • funcționarea neîntreruptă a site-ului

  • compatibilitatea mini‑site-urilor cu toate dispozitivele

  • erorile cauzate de conținutul introdus de utilizator

 

14. Protecția datelor (GDPR)

Datele sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate.

 

15. Soluționarea litigiilor

Consumatorii pot apela la:

  • ANPC – Soluționarea Alternativă a Litigiilor (SAL)

  • Platforma europeană SOL/ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

 

16. Legea aplicabilă

Termenii și Condițiile sunt guvernate de legislația română.

 

17. Modificarea Termenilor

Comerciantul își rezervă dreptul de a modifica prezentul document. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.