Politica livrare

POLITICA DE LIVRARE

Ultima actualizare: 01.04.2026

Această Politică de Livrare descrie modul în care sunt livrate produsele și serviciile oferite de Din Silviu Alexandru Persoană Fizică Autorizată.

 

1. Informații despre comerciant

Din Silviu Alexandru Persoană Fizică Autorizată Sediu: Jud. Dolj, Municipiul Craiova, Strada Dr. Constantin Severeanu, Nr. 2, Bl. V24, Scara 1, Ap. 15 CUI: 54340958 Nr. Registrul Comerțului: F2026016210000 Email: info@dinnunta.com Telefon: 0712367657

 

2. Tipuri de produse și modalități de livrare

Comerciantul oferă două categorii de produse:

 

2.1. Invitații fizice personalizate

Modalitate de livrare:

Livrarea se face exclusiv prin curier rapid.

Timp de execuție:

Timpul mediu de execuție este de o săptămână, calculat din momentul confirmării designului final și a plății.

Timp de transport:

La timpul de execuție se adaugă timpul de livrare al curierului, care poate varia în funcție de zonă (Aproximativ 2-3 zile).

Costul livrării:

Costul livrării este afișat în pagina de checkout și poate varia în funcție de curier și destinație.

Responsabilitatea transportului:

Comerciantul nu este responsabil pentru întârzierile cauzate de firma de curierat. În cazul deteriorării produsului în timpul transportului, clientul trebuie să notifice imediat comerciantul și să furnizeze dovezi (poze, proces verbal, dacă există).

 

2.2. Invitații digitale tip „mini‑site”

Modalitate de livrare:

Livrarea se face exclusiv online, prin generarea automată a unui link unic accesibil în contul utilizatorului.

Timp de livrare:

Livrarea este instantă, imediat după confirmarea comenzii și finalizarea designului.

Ce primește clientul:

  • un mini‑site personalizat

  • link unic accesibil 24/7

  • posibilitatea de a distribui linkul invitaților

  • acces la dashboard (dacă RSVP este activat)

Nu există livrare fizică pentru invitațiile digitale.

 

3. Funcționalitatea RSVP și dashboard-ul

Dacă utilizatorul activează RSVP:

  • linkul RSVP este integrat în mini‑site

  • răspunsurile invitaților sunt colectate automat

  • utilizatorul poate vizualiza răspunsurile în dashboard-ul personal

Livrarea acestui serviciu este considerată finalizată în momentul activării funcției.

 

4. Confirmarea livrării

4.1. Pentru produse fizice:

Livrarea este considerată finalizată în momentul în care curierul predă coletul clientului.

4.2. Pentru produse digitale:

Livrarea este considerată finalizată în momentul în care:

  • mini‑site-ul este generat

  • linkul devine accesibil în contul utilizatorului

  • clientul primește confirmarea prin email

 

5. Probleme la livrare

Clientul trebuie să contacteze comerciantul în următoarele situații:

  • nu a primit coletul în termenul estimat

  • coletul este deteriorat

  • mini‑site-ul nu se încarcă

  • linkul RSVP nu funcționează

  • dashboard-ul nu afișează răspunsurile corect

Contact:

📧 info@dinnunta.com 📞 0712367657

 

6. Livrare internațională

În prezent, livrarea fizică se face doar pe teritoriul României. Invitațiile digitale pot fi accesate de oriunde.

 

7. Modificarea politicii

Comerciantul își rezervă dreptul de a modifica această politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.